Перед визитом

Перед визитом в нашу клинику ознакомьтесь с правилами поведения пациентов (посетителей) в стоматологической клинике Дока-Дент.

  • При первом посещении просим вас приезжать в клинику за 10 минут до начала приема, это позволит оформить все необходимые документы и подготовиться к осмотру.
  • Пожалуйста, не опаздывайте! Если вы опоздали более, чем на 15 минут, ваш прием может не состояться.
  • В ситуации, если опоздания регулярны или вы переносите/отменяете свой визит более 2-ух раз, мы оставляем за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
  • Просим отнестись с пониманием, что в экстренных случаях мы будем вынуждены попросить вас подождать, пока не будет закончено лечение предыдущего пациента. 
  • Если вы вынуждены отменить свой визит к нам, просим вас сообщать нам об этом не позднее, чем за 24 часа до приема, клиника оставляет за собой право предлагать вам следующие приемы «день в день» (в день обращения при наличии свободного времени у доктора).
  • Накануне визита администратор клиники свяжется с вами по телефону, чтобы подтвердить ваш приход. Просим вас быть на связи.
  • Если администратор не смог связаться с вами накануне визита до 20:00, чтобы подтвердить ваш прием, мы считаем ваш визит отмененным и на ранее забронированное для вас время может быть записан другой пациент.

В случае нарушения пациентом или его законным представителем настоящих Правил, клиника оставляет за собой право отказать пациентам и их законным представителям в приеме и заключении договора на оказание услуг, а если он заключен – в одностороннем порядке отказаться от его исполнения при отсутствии необходимости оказания пациенту экстренной медицинской помощи (ст. 782 ГК РФ, ст. 11 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»).

Со своей стороны клиника и ее сотрудники гарантируют вам тактичное и деликатное обращение и решение ваших проблем на всех этапах сотрудничества.

Благодарим вас за понимание!